รายละเอียดเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้ากับเว็บ PARINDRA.COM

เพื่อความเข้าใจที่ตรงกัน กับบางปัญหาที่ท่านลูกค้าอาจไม่เข้าใจ

เราจึงของอธิบายข้อมูลอันเป็นประโยชน์กับลูกค้าดังนี้

บทบัญญัติที่ 1 ว่าด้วยการสั่งซื้อ

1. อีเมลล์ สำคัญมาก เพราะรายละเอียดของการสั่งซื้อทุกอย่าง เช่น รายละเอียดการสั่งซื้อสินค้า เมลล์ยืนยันว่าทางร้านได้รับยอดแล้ว เมลล์แจ้งเลขพัสดุที่ได้รับการจัดส่งแล้ว จะส่งเข้าอีเมลล์ของท่าน กรุณาอย่ากรอกอีเมลล์ผิดอย่างเด็ดขาด

2. ที่อยู่จัดส่งสินค้า กรุณากรอกอย่างถูกต้อง ในกรณีที่ใส่ที่อยู่ให้ทางร้านผิด ลูกค้าไม่มีการติดตามสินค้า จนกระทั่งสินค้าตีกลับมายังทางร้าน ลูกค้าต้องจ่ายค่าส่งใหม่อีกครั้ง เพื่อให้ทางร้านส่งไปยังที่อยู่ที่ถูกต้องอีกครั้ง

3. การทำรายการสั่งซื้อ เสมือนการทำการจองสินค้าไว้ โดยจะถูกหักออกจากจำนวนสินค้าทั้งหมดที่ทางร้านมีโดยทันที

เมื่อทำรายการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว ท่านสามารถโอน และแจ้งชำระเงินได้ภายในระยะเวลา 3 วัน หากพ้นจาก 3 วัน นับตั้งแต่ทำรายการสั่งซือ รายการสั่งซื้อจะหมดอายุ เพื่อตัดจำนวนสินค้าคืนสู่คลังและให้สิทธิ์กับลูกค้าท่านอื่นได้สั่งต่อไป 

4. หากท่านโอนมาหลังจากที่รายการหมดอายุ ลูกค้าจะไม่สามารถแจ้งชำระเงินผ่านทางระบบของเว็บไชต์ได้ เนื่องจากระบบตัดให้เป็นรายการที่หมดอายุแล้ว ให้ติดต่อทางร้านเพื่อขอต่ออายุรายการสั่งซื้อ ซึ่งอาจมีปัญหาเพราะระบบจะตัดสินค้าที่ท่านจองไว้ เข้าสู่คลังเหมือนเดิมและอาจมีลูกค้าท่านอื่นสั่งสินค้าที่ท่านเคยสั่งไปแล้ว ทำให้สินค้าหมด โดยเฉพาะสินค้าบางชิ้นที่ขายออกไว

บทบัญญัติที่ 2 ว่าด้วยการโอนและการชำระเงิน

1. พยายามอย่าแจ้งโอนผิดธนาคารอย่างเด็ดขาด เช่น โอนเข้าบัญชีกรุงไทย แต่ แจ้งโอนเข้าบัญชีธนาคารกรุงเทพ เป็นต้น ทำให้ทางร้านตรวจสอบหายอดไม่เจอและปฏิเสธการแจ้งการโอนเงิน สินค้าจะไม่ถูกจัดส่ง ทำให้ล่าช้าและเกิดความผิดพลาดได้สูง

2. แจ้งชำระเงินแต่ไม่ได้แจ้งเลขที่รายการสั่งซื้อ ทำให้มีโอกาสผิดพลาดและสินค้าของท่านอาจไม่ถูกจัดสั่ง เลขที่รายการสั่งซื้อสามารถดูได้ในอีเมลล์ของท่าน ซึ่งจะถูกส่งไปทันทีหลังจากท่านทำรายการสั่งซื้อเสร็จสิ้น

3. กรุณาอย่าแจ้งการชำระเงินล่วงหน้า ให้ชำระเงินก่อนจึงค่อยแจ้งชำระเงินภายหลัง เพราะระบบเว็บจะเกิดการผิดพลาด ช่วงหลังมานี้มีลูกค้าจำนวนมาก เป็นเด็ก สั่งซื้อสินค้าเข้ามาจำนวนมาก สั่งซื้อสินค้าเข้ามาและแจ้งชำระเงินโดยไม่ได้มีการชำระเงินใดๆ (โอนหลอก) เป็นการเพิ่มภาระให้กับทางร้านเป็นอย่างมาก

บทบัญญัติที่ 3 ว่าด้วยการจัดส่งสินค้า

1. เมื่อมีการจัดส่งสินค้าแล้วทางร้านจะ แจ้งเลขพัสดุให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลล์ ในบางกรณีทางร้านอาจอัพเดทเลขพัสดุสินค้าให้ลูกค้าล่วงหน้าหลังจากที่แพ็คสินค้าเสร็จ เพราะทางร้านมีเลขพัสดุที่ขอมาจากไปรษณีย์อยู่แล้ว แต่ยังไม่ได้ทำการจัดส่ง ให้ลูกค้ารอจนกว่าทางร้านจะจัดส่งนะครับ เลขพัสดุจึงจะเข้าระบบ ทำให้ลูกค้าบางท่านส่งสัยว่าจัดส่งแล้วทำไมเช็คเลขพัสดุไม่ขึ้น

2. ทางร้านจัดส่งสินค้าของทางร้านโดยปกติจะส่งวันต่อวันคือส่งภายในวันเดียวกันกับที่ลูกค้าโอนมา แต่ในบางวัน ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าเข้ามาจำนวนมากทางร้านไม่สามารถแพ็คสินค้าได้ทัน (แสนสาหัส) จึงอาจมีการเลื่อนไปส่งวันถัดไป ขึ้นอยู่กับปริมาณสินค้าครับ

3. บางกรณี สินค้าที่ทางร้านสต๊อคไว้บางประเภทอาจมีปัญหา อาจทำให้การจัดส่งล่าช้าออกไปบ้าง (เกิดขึ้นไม่มากนัก) ทางร้านจะโทรแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนและจัดหาสินค้ามาเพิ่มทดแทนให้ (อย่างสุดชีวิต) อาจใจเวลา 2-3 วัน หรือคุยตามตกลงที่ลูกค้าสามารถจะรอไหว หากหาไม่ได้จริงๆ ทางร้านจะดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวนให้กับลูกค้า

4. หากลูกค้าไม่ได้รับสินค้าตามเวลาที่ควรจะเป็นให้รีบติดต่อทางร้านครับ อาจมีการผิดพลาดอะไรบางอย่าง เช่น โอนมาแล้วไม่แจ้ง

ใส่ที่อยู่ผิด นำจ่ายแล้วบ้านปิด คนข้างบ้านรับแทน ฯลฯ

ให้รีบติดต่อทางร้านนะครับ หากพ้นระยะเวลา 1 เดือนทางร้านขออนุญาติไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้นครับเนื่องจากเวลาผ่านนานมากเกินไป ยากแก่การตรวจสอบ และตามหาครับ

5. งานหน้าไฟ Super EMS พรุ่งนี้วันเกิดแฟน, ต้องใช้ของพรุ่งนี้ จะออกต่างจังหวัด, งาน Event จัดพรุ่งนี้เช้า, ต้องรีบเอาไปเข้าฉากถ่ายละครเย็นพรุ่งนี้ ฯลฯ รายการเหล่านี้ทำให้บาดเจ็บและเสียความรู้สึกกันมาเยอะครับ รู้ว่ารีบใช้ แนะนำว่าให้สั่งแต่เนิ่นๆกันนะครับ เป็นที่ทราบกันดีเรื่อง อิทธิฤทธิ์ อิทธิเดชของไปรษณีย์ไทยกันเป็นอย่างดีอยู่แล้ว อย่าให้บาดหมางกันเรื่องความรีบร้อนเหล่านี้เลยครับ ทางที่ดีควรหลีกเลี่ยว สั่งได้ครับแต่ ทางร้านจะไม่ขอรับผิดชอบคืนของ คืนเงิน หรือยกเลิก หากของถึงไม่ทันเวลางาน หรือ วันเกิดแฟน อันไม่ใช่เหตุที่มาจากการเสียหรือชำรุดของสินค้า

ยังไม่เสร็จจะยังมาเขียนต่ออีกครับ